由于新興市場的需求，2015年初如江科技自主開發排隊叫號字體，該方案的面世減少服務大廳客戶排隊現象，提高了服務大廳運營效率和管理，我司分別為番禺行政中心，禪城服務中心等設計了相關設備并得到了客戶**。從原始的方案設計，到生產和服務領域如江科技全程進行跟蹤。
取藥排隊叫號系統排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進行繳費—等候區等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結束；
患者繳費—交方、/掃描單據—簽到—患者取藥區等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

工作流程：
操作說明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護士站相關處理：護士上班，打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復診、優先級、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區自助或掃描或由護士站工作進入排隊系統→到相應科室等候區等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應科室→診斷完成離開

藥房取藥排隊系統是指在藥房取藥時使用的智能化呼叫和排隊管理系統，系統基于C/S架構，采用SQL SERVER數據庫。系統包含業務流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、顯示屏提示信息、統計報表等。系統設備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。

取藥排隊叫號系統分兩個應用場景：
藥房取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費后只需直接到藥房大廳自助簽到機或掃描收費單簽到，系統會自動將信息發往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發藥人員通過叫號系統呼叫對應的患者取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥。
如江科技智能排隊叫號機的多領域適用：銀行金融機構、救助機構、工商稅務機構、通信營業廳、黨務行政機構、餐飲服務行業、售樓房產公司、等多種場所。您不懂沒關系，交給我們就可以，我們為您提供讓您放心的觸控排隊機。