在以前要想獲得患者滿意度情況，一般通過調(diào)查問卷、委托第三方調(diào)查實(shí)現(xiàn)，也只能對部分患者進(jìn)行調(diào)查，沒有很大的說服力。如今許多引進(jìn)了如江科技服務(wù)評價(jià)器，不僅實(shí)時(shí)采集患者滿意度情況，還能增設(shè)一些調(diào)查問卷、信息查詢功能，以便及時(shí)查找自身不足，盡快改善服質(zhì)量，同時(shí)這樣的自主評價(jià)方式，使患者沒有壓力，評價(jià)信息即是真實(shí)感受。
廣州市不動產(chǎn)登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務(wù)評價(jià)器后的明顯成效，決定在今年繼續(xù)使用并加大投放量，可見一個(gè)小小評價(jià)器帶來的作用并不小。好其實(shí)是雙向的，工作人員對待群眾好，必然能使辦事群眾轉(zhuǎn)好，從而加配合，平時(shí)工作人員的一個(gè)微笑，不僅能使辦事群眾體驗(yàn)感良好，同時(shí)在群眾配合下能提高工作效率，在這樣的服務(wù)氣氛下，都能雙方心情愉悅，避免了工作人員的我工作情緒，從而主動、積為辦事群眾服務(wù)。

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近日，山西稅務(wù)局政務(wù)服務(wù)大廳已啟用如江科技研發(fā)的稅務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)系統(tǒng)。使納稅人、繳費(fèi)人在享受稅務(wù)服務(wù)時(shí)，也可以像網(wǎng)絡(luò)購物評價(jià)人一樣，對稅務(wù)局工作人員的服務(wù)滿意程度進(jìn)行點(diǎn)評。該局長表示，此次推出“好差評”制度，是稅務(wù)部門優(yōu)化稅收環(huán)境的創(chuàng)新舉措。山西稅務(wù)局窗口開啟如江科技滿意度評價(jià)器獲得大家點(diǎn)贊。

目前，支撐好差評服務(wù)的設(shè)備需求越來越多，廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評評價(jià)器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定，那么好差評服務(wù)評價(jià)器有什么作用呢？該設(shè)備能讓客戶實(shí)時(shí)對業(yè)務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行評分評價(jià)，并通過系統(tǒng)記錄的分值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，幫助服務(wù)場所完善其評優(yōu)制度，例如每月根據(jù)統(tǒng)計(jì)分值推出“服務(wù)佳員工”，以此激勵員工，各方面提高工作員的服務(wù)質(zhì)量。

“臺上一分鐘，臺下十年功。評價(jià)器既是對我們政務(wù)工作人員的鞭策，爭當(dāng)群眾滿意的‘五星級’政務(wù)服務(wù)貼心人” 廣州市番禺政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)人員說道。“好差評”系統(tǒng)上線以來，廣州市番禺政務(wù)服務(wù)中心共接收服務(wù)評價(jià)5777件，**率達(dá)98%。

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