廣州如江科技有限公司是一家專注于智能排隊機、觸摸屏排隊機、銀行叫號排隊機、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、分診排隊叫號系統、排隊叫號系統、智能客戶評價系統、戶內外廣告機、多媒體一體機等的軟硬件開發、生產、銷售及提供全面技術服務的。產品已廣泛應用于各行各業排隊、信息查詢、信息發布，展示展覽等；是、企事業單位組織宣傳、辦公服務的理想的重要工具。
系統軟件設計結構
多媒體導引系統是一套軟硬件結合的產品，其業務實現全部由軟件完成。
系統軟件結構說明
數據層：用于數據、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現數據及內容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的數據進行解析并生成顯示數據。
分診導引顯示子系統
替代原有的排隊叫號系統，分診導引顯示子系統實現排隊叫號信息及患者就醫狀態信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現力豐富。
子系統包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。

接口設計
分診子系統需要獲得表單，就需要與HIS系統之間建立的接口通信。
目前國內HIS廠商較多，技術方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統也可以根據實際項目具體需求，對HIS系統廠商開放我方數據庫，允許合作方對數據庫直接操作。

與RIS、PACS系統的接口設計
分診子系統與RIS和PACS系統留有通訊接口，保證系統之間的數據交換。
與RIS預約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱、檢查房間、病人姓名、登記編號、日期，時間段（檢查預計開始使用時間和檢查預計完成時間）。
RIS、PACS的檢查的病人來源較為復雜，分為：檢查、預約檢查、住院檢查三種。優先級為：預約＞住院＞（按要求定制開發）
由于病源復雜，建議PACS\RIS系統的導引系立運行。由護士站電腦進行手工錄入，自建排隊列表。

分診導引顯示業務流程
結合業務流程，設計的分診導引顯示業務流程：
我們設計的導引顯示系統可以導引患者的在的全部流程，這將極大提升患者的就醫體驗，提高患者滿意度，同時也將減少期間護士的服務量，增加績效。
科室軟件部署使用說明
各診室使用分診程序和語音叫號系統，液晶一體機安裝排隊軟件。大屏幕顯示各診室排隊隊列及患者信息。各診室工作站安裝叫號軟件。